Tietosuojaseloste

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Oikeutta eläimille -tukiyhdistys ry (myöhemmin Oikeutta eläimille) rekisterinpitäjänä kerää ja käsittelee henkilötietoja. Rekisterinpitäjänä Oikeutta eläimille sitoutuu noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679.

Rekisterinpitäjä

Oikeutta eläimille -tukiyhdistys ry
PL 362
00131 Helsinki
Puh. 044 722 3351
info@oikeuttaelaimille.fi

Yhteyshenkilö tietosuojaa koskevissa asioissa:
Santeri Hurnanen
santeri@oikeuttaelaimille.fi

Mihin käytämme tietoja?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset sekä käsittelyn oikeusperuste

  • - Toiminnasta tiedottaminen (uutiskirjeet)
  • - Tilattujen tuotteiden toimittaminen
  • - Vetoomukset
    • - nimi ja kotipaikka luovutetaan vetoomuksessa mainitulle taholle vaaditun tavoitteen    aikaansaamiseksi
    • - sähköpostiosoitetta käytetään vain kertaluonteiseen tiedottamiseen
  • - Lahjoituksen aikaansaaminen ja varainhankinnan kehittäminen
  • - Yhdistyslain vaatimien henkilötietojen merkitseminen jäsenrekisteriin

Säännöllistä ja jatkuvaa sähköistä yhteydenpitoa tehdään vain Henkilön luvalla.

Henkilötietojen käsittelyn perusteena ovat jäsenten osalta rekisteröidyn suostumus, rekisterinpitäjän ja jäsenen väliseen suhteeseen perustuva rekisterinpitäjän oikeutettu etu sekä yhdistyslain mukaiset lakisääteiset velvoitteet. Muiden rekisteröityjen osalta käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen tai rekisteröidyn kanssaan tehtyyn sopimukseen.

Henkilötiedot, joita pyydämme sinulta ja jotka on merkitty * merkillä, ovat meille välttämättömiä, jotta voimme toteuttaa halutut toimet kuten lahjoituksen tai jäseneksi liittymisen.

Kävijäseuranta

Tällä verkkosivustolla käytetään käyttäjäseurannassa Google Analytics -ohjelmistoa. Sivuston käyttöä koskevat tiedot välitetään ja säilytetään Googlen palvelimilla mm. Yhdysvalloissa. Oikeutta eläimille käyttää tätä tietoa koostaakseen verkkosivuston käytöstä raportteja, joita käytetään kävijämäärätilastointiin ja palvelun parantamista varten.

Evästeillä kerätty käyttäjätieto on anonyymia. Käyttämällä näitä verkkosivuja käyttäjä hyväksyy Googlen tiedonkeruun yllä mainittuihin käyttötarkoituksiin.

Lisätietoja Googlen analytiikkaseurannasta Googlen tietosuojasivulta. Google Analytics -seurannan voi estää: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille tai EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Voimme kuitenkin käyttää henkilötietojesi käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy tietoihin EU- tai ETA-alueen ulkopuolelta, kuten Yhdysvalloista. Tällaisia käyttämiämme henkilötietojen käsittelijöitä ovat Salesforce, MailChimp ja Google. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti. Tietojen siirto on mahdollista EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 45 artiklan mukaiseen komission päätökseen perustuen. Euroopan komissio on hyväksynyt Yhdysvaltojen osalta riittävää tietosuojan tasoa koskevan Privacy Shield -järjestelyn, jonka sääntöihin Salesforce, MailChimp ja Google ovat sitoutuneet.

Henkilötietojen suojaus

Tietojen käyttöoikeus on vain niillä palveluksessamme olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi. Oikeutta eläimille huolehtii tietoturvan säilymisestä parhaan kykynsä mukaan.

Tietojen säilyttämisaika

Vetoomuksella kerättyjä tietoja säilytämme kunnes vetoomus on luovutettu ja olemme tiedottaneet luovuttamisesta allekirjoittaneille. Lahjoittajien ja jäsenten tietoja säilytämme lahjoitussopimuksen tai jäsenyyden päättämisen jälkeen 24 kk. Muita tietoja, kuten toiminnasta kiinnostuneiden tai kasvissyöjän infopaketin tilanneiden yhteystietoja säilytämme 12 kk. Uutiskirjeiden tilanneiden henkilöiden tietoja säilytämme uutikirjeiden tilaamisen ajan ja tiedot poistetaan kun tilaus päättyy.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

  • saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista
  • vaatia epätarkkojen tai virheellisten henkilötietojesi oikaisua
  • saada henkilötietosi poistetuksi
  • saada tietyissä tilanteissa henkilötietojesi käsittely rajoitetuksi
  • tietyissä tilanteissa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä siltä osin kuin käsittelyperusteena on oikeutettu etumme
  • saada meille toimittamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa jos henkilötietojesi käsittely suoritetaan automaattisesti perustuen suostumukseen tai sopimuksen täytäntöön panemiseen ja haluat siirtää tietosi toiselle rekisterinpitäjälle

Saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelemistä. Voimme kieltäytyä pyyntösi toteuttamisesta yleisessä tietosuoja-asetuksessa säädetyllä perusteella.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Lähettämissämme uutiskirjeissä on linkki, josta voit peruuttaa listan tilauksen.

Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa tällainen suostumus milloin tahansa.

Sinulla on oikeus tehdä henkilötietojesi käsittelyä koskeva valitus valvontaviranomaisellesi taikka sen EU:n jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee.

Voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen mukaisesti tehdäksesi oikeuksiesi mukaisen pyynnön.

Oikeutta eläimille -tukiyhdistys ry
PL 362
00131 Helsinki
info@oikeuttaelaimille.fi

Vastaamme pyyntöihin kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä. Pyynnön monimutkaisuudesta riippuen saatamme joutua pidentämään vastaamisaikaa.

Päivitetty 25.5.2018. Ilmoitamme tietosuojaselosteen muutoksista tällä sivulla.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 12.10.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Oikeutta eläimille­ -tukiyhdistys ry
PL 362
00131 Helsinki

044 722 3351
kauppa@oikeuttaelaimille.fi
oikeuttaelaimille.fi/
1597581-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Oikeutta eläimille yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Oikeutta eläimille­ -tukiyhdistys ry
PL 362
00131 Helsinki

044 722 3351
kauppa@oikeuttaelaimille.fi
oikeuttaelaimille.fi/
1597581-2

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.